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Política de Calidad
DF SISTEMES S. L. , ha prestado servicios en el mercado de la “Informática”, ofreciendo siempre como argumento prioritario su oferta, su seriedad , innovación tecnológica y calidad en los productos/servicios realizados
El Gerente de Df Sistemes es el máximo responsable de la política de Calidad de la empresa y el garante del desarrollo y ejecución .Para tal fín, delega en el responsable de Calidad la coordinación, control y ejecución de las acciones necesarias.
Los objetivos y principios de la Política de Calidad de Df Sistemes son:
- Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
- Máxima eficiencia en el desarrollo de la actividad de servicio.
- Motivar ,capacitar e integrar el equipo humano de Df Sistemes.
- Compromiso total con la mejora continua en la ejecución de todos los procesos.
La prestación de un servicio de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo nuestra responsabilidad directa.
Para asegurar y mejorar el papel jugado por DF Sistemes en la sociedad nos comprometemos con los principios de Calidad que surgen con la implementación y desarrollo de la Norma ISO 9001:2008.
Para alcanzar , consolidar y proyectar una mayor calidad de servicio que redunde en el cliente se debe optar por una filosofia que promueva:
- Ofrecer al cliente productos informáticos no desarrollados por DF Sistemes de calidad y fiabilidad contrastada .
- Cumplir con los plazos de entrega y el mantenimiento de los productos servidos.
- Asegurar una buena comunicación con el cliente para diseñar productos propios de software que cumplan con sus necesidades específicas.
- Optar por tecnologías que aseguren un buen retorno de la inversión al cliente.
- Poner a disposición del personal de DF Sistemes la últimas tecnologías de utilidad contrastada para la realización de su trabajo, recursos y tiempo necesario para su formación.
- Integrar un equipo profesional con amplia competencia, comprometido con el servicio al cliente y con participación activa en las estrategias a definir.
- Definir, consensuar objetivos y velar por su cumplimiento.
- Implementar y mantener un Sistema de Calidad ISO 9001:2008 que permita una mejora continua dentro de DF Sistemes .